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Usted cuenta con diferentes medios para obtener la ayuda técnica que necesite, además puede consultar nuestros tutoriales que resolverán cualquier duda que se le presente.
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Filezilla:
FileZilla - es el mejor cliente FTP, gratuito. Posee una agradable e intuitiva interfaz. Sustenta FTP, SFTP y FTP sobre SSL. Es multiplaforma y está disponible para Linux, FreeBSD y MacOS X. Muy cómodo para actualizar archivos en su hosting.
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Putty:
Este impresionante cliente Telnet y SSH te permitirá conectarte a cualquier máquina remota para utilizarla a través de su terminal de forma sencilla y desde Windows.
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Mozilla Thunderbird:
Thunderbird es una aplicación gratuita de correo electrónico que es fácil de configurar y personalizar, ¡y está repleto de grandes funcionalidades!
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Mesa de Ayuda
Con nuestra mesa de ayuda para soporte técnico, puede realizar consultas con nuestros operadores las 24 hs. Sólo debe ingresar a su plataforma de clientes: http://clientes.g2khosting.com con su usuario y contraseña, haciendo click en "Soporte Técnico".
Soporte Telefónico
Nuestro equipo de técnicos está disponible telefónicamente de 8 a 22 hs. para asistirlo y atender cualquier duda o inconveniente que se presente en el servicio, ofreciéndole respuestas y soluciones inmediatas.
Comuníquese a cualquiera de los números de teléfono publicados, seleccione la opción N°3 e ingrese su número de cliente.
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El sistema de alerta brinda una atención técnica fuera del horario comercial, en el caso que se presenten incidentes que necesiten ser atendidos y resueltos a la brevedad por un operador. Dicho sistema se encuentra disponible de Lunes a Viernes luego de las 22hs, y los días Sábados, Domingos y feriados durante las 24hs.
Tutoriales y Downloads
Encuentre en nuestro blog toda la ayuda necesaria para conocer y usar correctamente nuestros servicios. Acceda a las Preguntas Frecuentes, Guías de Ayuda, Video Tutoriales y de Configuración de nuestros sistemas. Descargue también las herramientas necesarias para acceder remotamente y administrar datos o configuraciones.
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